一場校園打鬧引發(fā)的 “調(diào)解教科書”
更新時間：2025/5/27 8:57:50 來源：焦作日報
社會新聞
4月2日凌晨，一學校兩名15歲的學生王某與牛某因瑣事發(fā)生矛盾，王某情緒失控毆打了牛某，致其受傷。事發(fā)后，牛某家屬要求追究對方刑事責任并附帶民事責任，索賠受傷引起的醫(yī)療費用及其他相關(guān)賠償費用，王某家屬不同意，雙方矛盾激化。因當事人均系未成年人，公安機關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》，建議通過人民調(diào)解化解糾紛。應當事人邀請，山陽區(qū)太行街道人民調(diào)解委員會（以下簡稱調(diào)委會）人民調(diào)解員介入調(diào)解。
調(diào)委會受理后，立即開展調(diào)查了解，核實證據(jù)材料，厘清事情發(fā)生經(jīng)過及事實。調(diào)解員首先查閱了公安機關(guān)筆錄，確認沖突經(jīng)過及責任主體，隨后，調(diào)解員逐一核實了牛某的醫(yī)療費用單據(jù)及傷情鑒定結(jié)果，并到事發(fā)地學校走訪班主任老師和同學，了解雙方日常表現(xiàn)及矛盾根源。
經(jīng)過詳細調(diào)查了解，調(diào)解員總結(jié)出爭議焦點：牛某一方要求賠償醫(yī)療費、精神損失費共計1.2萬元，王某一方認為雙方均有過錯，賠償金額過高。針對爭議焦點，調(diào)解員采用法理結(jié)合的調(diào)解策略，向雙方監(jiān)護人釋明《民法典》中“監(jiān)護人責任”及《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，明確未成年人侵權(quán)責任由監(jiān)護人承擔，并給雙方當事人的家長進行情感疏導，采取“背對背”調(diào)解，引導雙方換位思考，避免矛盾升級。調(diào)解員通過多方聯(lián)動、平衡利益、促成和解，參照同類案例賠償標準，提出合理方案。
隨后，調(diào)委會聯(lián)合學校、派出所召開協(xié)調(diào)會，學校德育主任強調(diào)校園紀律及后續(xù)教育措施，民警警示沖突的法律后果，增強當事人的敬畏感，調(diào)解員提出“道歉+賠償+承諾”三位一體解決方案。經(jīng)過三次調(diào)解，最終雙方達成協(xié)議：王某及其監(jiān)護人向受傷當事人牛某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等其他費用8000元，后續(xù)由學校加強心理輔導，預防類似事件再發(fā)生。
這起校園矛盾糾紛的成功化解，不僅展示了多元化調(diào)解機制在處理校園糾紛中的高效性，也彰顯了各部門為維護校園和諧穩(wěn)定所作出的努力。
（記者 胡 月）
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4月2日凌晨，一學校兩名15歲的學生王某與牛某因瑣事發(fā)生矛盾，王某情緒失控毆打了牛某，致其受傷。事發(fā)后，牛某家屬要求追究對方刑事責任并附帶民事責任，索賠受傷引起的醫(yī)療費用及其他相關(guān)賠償費用，王某家屬不同意，雙方矛盾激化。因當事人均系未成年人，公安機關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》，建議通過人民調(diào)解化解糾紛。應當事人邀請，山陽區(qū)太行街道人民調(diào)解委員會（以下簡稱調(diào)委會）人民調(diào)解員介入調(diào)解。
調(diào)委會受理后，立即開展調(diào)查了解，核實證據(jù)材料，厘清事情發(fā)生經(jīng)過及事實。調(diào)解員首先查閱了公安機關(guān)筆錄，確認沖突經(jīng)過及責任主體，隨后，調(diào)解員逐一核實了牛某的醫(yī)療費用單據(jù)及傷情鑒定結(jié)果，并到事發(fā)地學校走訪班主任老師和同學，了解雙方日常表現(xiàn)及矛盾根源。
經(jīng)過詳細調(diào)查了解，調(diào)解員總結(jié)出爭議焦點：牛某一方要求賠償醫(yī)療費、精神損失費共計1.2萬元，王某一方認為雙方均有過錯，賠償金額過高。針對爭議焦點，調(diào)解員采用法理結(jié)合的調(diào)解策略，向雙方監(jiān)護人釋明《民法典》中“監(jiān)護人責任”及《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，明確未成年人侵權(quán)責任由監(jiān)護人承擔，并給雙方當事人的家長進行情感疏導，采取“背對背”調(diào)解，引導雙方換位思考，避免矛盾升級。調(diào)解員通過多方聯(lián)動、平衡利益、促成和解，參照同類案例賠償標準，提出合理方案。
隨后，調(diào)委會聯(lián)合學校、派出所召開協(xié)調(diào)會，學校德育主任強調(diào)校園紀律及后續(xù)教育措施，民警警示沖突的法律后果，增強當事人的敬畏感，調(diào)解員提出“道歉+賠償+承諾”三位一體解決方案。經(jīng)過三次調(diào)解，最終雙方達成協(xié)議：王某及其監(jiān)護人向受傷當事人牛某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等其他費用8000元，后續(xù)由學校加強心理輔導，預防類似事件再發(fā)生。
這起校園矛盾糾紛的成功化解，不僅展示了多元化調(diào)解機制在處理校園糾紛中的高效性，也彰顯了各部門為維護校園和諧穩(wěn)定所作出的努力。
（記者 胡 月）
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