□木 子
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網(wǎng)格員“每日三問(wèn)”,隱患排查“不打烊”,特殊群體有人管,服務(wù)群眾“零距離”……生活在中站區(qū)許衡街道西馮封村的村民幸福感日益劇增,生活是越過(guò)越舒心!耙郧坝鍪伦约嚎,現(xiàn)在網(wǎng)格員經(jīng)常來(lái)家里看看,不管啥小麻煩、煩心事都幫著操心!豹(dú)居老人動(dòng)情地說(shuō)出的這句話(huà),道出了村民心底的認(rèn)同與幸福。
“3456”工作法,解了百姓憂(yōu)。作為整村搬遷村,西馮封村6200余名村民分散居住在5個(gè)安置小區(qū),曾面臨底數(shù)難摸清、服務(wù)難覆蓋、隱患難排查的治理困境。如今,分散而居依然能感受到“家”的溫暖與力量。這背后,正是“3456”在閃閃發(fā)光。
沉到網(wǎng)格,走進(jìn)家庭。如今在西馮封村總能看到網(wǎng)格員們忙碌的身影。他們“每日三問(wèn)”,主動(dòng)扛責(zé)在肩,把服務(wù)送到家門(mén)口,真正做到“格內(nèi)情況清、群眾需求明”,筑牢了“三清楚”基石。隱患排查“不打烊”,一樁樁、一件件急難愁盼的高效回應(yīng),得益于該村實(shí)行的“四掌握”工作機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)的同時(shí),是把“群眾找上門(mén)反映”變?yōu)椤拔覀兂料氯フ覇?wèn)題”的主動(dòng)作為。特殊群體有人管,協(xié)助送醫(yī)、對(duì)接病情……這樣快速響應(yīng)、精準(zhǔn)幫扶的場(chǎng)景一幕幕出現(xiàn),恰是西馮封村將“五必訪(fǎng)”工作落到日常、做進(jìn)民心的鮮活體現(xiàn)。從“網(wǎng)格巡查必到”的主動(dòng)排查,到“群眾求助必到”的及時(shí)回應(yīng);從“突發(fā)事件必到”的快速處置,到“矛盾糾紛必到”的源頭化解,再到“治安案件必到”的安全守護(hù)、“志愿服務(wù)必到”的暖心幫扶,“六必到”不僅為基層服務(wù)劃清了重點(diǎn),更讓治理力量精準(zhǔn)扎根在村民生活的關(guān)鍵處、需求的緊要時(shí),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。
基層治理真正打動(dòng)人心的往往是從人性需求出發(fā)的細(xì)微之處。將治理觸角延伸至每個(gè)樓棟、每戶(hù)家庭,把群眾的呼聲和意愿作為工作的關(guān)鍵信號(hào),把群眾滿(mǎn)意度作為衡量工作的重要尺!3456”工作法,立足村情,成功探索出一條搬遷村莊高效治理新路徑,以高效的“辦結(jié)度”解了百姓的煩惱與憂(yōu)愁,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,也為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、提升基層治理能力提供了樣本。
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網(wǎng)格員“每日三問(wèn)”,隱患排查“不打烊”,特殊群體有人管,服務(wù)群眾“零距離”……生活在中站區(qū)許衡街道西馮封村的村民幸福感日益劇增,生活是越過(guò)越舒心。“以前遇事自己扛,現(xiàn)在網(wǎng)格員經(jīng)常來(lái)家里看看,不管啥小麻煩、煩心事都幫著操心!豹(dú)居老人動(dòng)情地說(shuō)出的這句話(huà),道出了村民心底的認(rèn)同與幸福。
“3456”工作法,解了百姓憂(yōu)。作為整村搬遷村,西馮封村6200余名村民分散居住在5個(gè)安置小區(qū),曾面臨底數(shù)難摸清、服務(wù)難覆蓋、隱患難排查的治理困境。如今,分散而居依然能感受到“家”的溫暖與力量。這背后,正是“3456”在閃閃發(fā)光。
沉到網(wǎng)格,走進(jìn)家庭。如今在西馮封村總能看到網(wǎng)格員們忙碌的身影。他們“每日三問(wèn)”,主動(dòng)扛責(zé)在肩,把服務(wù)送到家門(mén)口,真正做到“格內(nèi)情況清、群眾需求明”,筑牢了“三清楚”基石。隱患排查“不打烊”,一樁樁、一件件急難愁盼的高效回應(yīng),得益于該村實(shí)行的“四掌握”工作機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)的同時(shí),是把“群眾找上門(mén)反映”變?yōu)椤拔覀兂料氯フ覇?wèn)題”的主動(dòng)作為。特殊群體有人管,協(xié)助送醫(yī)、對(duì)接病情……這樣快速響應(yīng)、精準(zhǔn)幫扶的場(chǎng)景一幕幕出現(xiàn),恰是西馮封村將“五必訪(fǎng)”工作落到日常、做進(jìn)民心的鮮活體現(xiàn)。從“網(wǎng)格巡查必到”的主動(dòng)排查,到“群眾求助必到”的及時(shí)回應(yīng);從“突發(fā)事件必到”的快速處置,到“矛盾糾紛必到”的源頭化解,再到“治安案件必到”的安全守護(hù)、“志愿服務(wù)必到”的暖心幫扶,“六必到”不僅為基層服務(wù)劃清了重點(diǎn),更讓治理力量精準(zhǔn)扎根在村民生活的關(guān)鍵處、需求的緊要時(shí),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。
基層治理真正打動(dòng)人心的往往是從人性需求出發(fā)的細(xì)微之處。將治理觸角延伸至每個(gè)樓棟、每戶(hù)家庭,把群眾的呼聲和意愿作為工作的關(guān)鍵信號(hào),把群眾滿(mǎn)意度作為衡量工作的重要尺。“3456”工作法,立足村情,成功探索出一條搬遷村莊高效治理新路徑,以高效的“辦結(jié)度”解了百姓的煩惱與憂(yōu)愁,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,也為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、提升基層治理能力提供了樣本。
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