傳遞一份愛 溫暖一座城
——中站區(qū)推進(jìn)新就業(yè)群體“暖新場景”建設(shè)紀(jì)實(shí)
——中站區(qū)推進(jìn)新就業(yè)群體“暖新場景”建設(shè)紀(jì)實(shí)
更新時(shí)間：2025/11/12 9:37:51 來源：焦作日報(bào)
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走進(jìn)中站區(qū)，如今的快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體，更有歸屬感、獲得感、榮譽(yù)感。這一切，皆因“暖新場景”。
該區(qū)“暖新場景”依托遍布城市的10個(gè)“五彩驛站”，打造“15分鐘暖新服務(wù)圈”。
“以前，咱是少有人管的‘被遺忘人’，如今走進(jìn)‘暖新場景’，不僅有人噓寒問暖，還有人幫著維權(quán)……”10月26日，記者在該區(qū)瑞豐路上的“五彩驛站”采訪，進(jìn)屋歇腳的外賣小哥王彬說。他剛一落座，工作人員就端上一杯熱水，此情此景令人心頭暖暖。
“今年以來，我們依托‘五彩驛站’，緊盯‘暖新場景’建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持‘服務(wù)零距離、治理共同體’工作導(dǎo)向，以空間煥新、全鏈護(hù)航、共治共享‘三項(xiàng)暖新工程’為內(nèi)涵，推動(dòng)硬件設(shè)施提檔升級，拓展線下線上公共服務(wù)平臺功能，用一項(xiàng)項(xiàng)看得見、摸得著的暖心舉措，精心織就了一張覆蓋新就業(yè)群體的民生幸福網(wǎng)，傳遞一份愛，溫暖一座城�！痹搮^(qū)社會(huì)工作部負(fù)責(zé)人告訴記者。
空間煥新，基礎(chǔ)服務(wù)“一站直達(dá)”
隨著新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體已成為百姓生活不可或缺的新生力量。
該區(qū)敏銳捕捉這一群體的“急難愁盼”，把原有遍布城區(qū)的29個(gè)“五彩驛站”進(jìn)行空間煥新，增設(shè)升級為新就業(yè)群體的“暖新場景”，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，配備冷熱飲水、智能充電、共享雨具、應(yīng)急藥箱等設(shè)施用品。針對解決“停車難、充電難、吃飯難”等問題，部分“暖新場景”還配備了“暖蜂車位”“換電柜”“愛心微波爐”，實(shí)現(xiàn)“推門即服務(wù)、抬腳能休息”“基礎(chǔ)服務(wù)一站直達(dá)”。
該區(qū)武鋼物流園作為全市快遞集散中心，位于園區(qū)東北角綜合樓一樓大廳的“暖新場景”，主要服務(wù)園區(qū)快遞運(yùn)輸企業(yè)順豐、郵政等員工，同時(shí)服務(wù)零擔(dān)快遞員等群體。該“暖新場景”面積70多平方米，整潔安靜，設(shè)施齊全，免費(fèi)提供飲水、藥品急救、飯菜加熱、雨傘借用等服務(wù)�！皥@區(qū)服務(wù)人員經(jīng)常深入園區(qū)企業(yè)了解員工需求，只為更好地服務(wù)大家。”該園區(qū)工會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者。
“過去，我們卸完貨，到了吃飯時(shí)間只能隨便找個(gè)地方吃自帶飯菜。
現(xiàn)在好了，不僅能吃實(shí)惠的熱乎飯，還能安心歇歇腳……”每天中午，順豐快遞公司的司機(jī)都會(huì)聚在這里邊吃飯邊聊天。
“暖新場景”，基礎(chǔ)服務(wù)“一站直達(dá)”。該區(qū)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極開展“夏送清涼”“健康義診”等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體的歸屬感和獲得感，讓他們真正融入城市、助力發(fā)展。
全鏈護(hù)航，權(quán)益保障“一鍵響應(yīng)”
該區(qū)瑞豐路“五彩驛站”由于增設(shè)升級了“暖新場景”，迅速成為新晉網(wǎng)紅打卡地。
該“暖新場景”以服務(wù)退役軍人為中心，聯(lián)合司法、人社等部門，設(shè)置“心理驛站+法律咨詢+老兵講堂”三大服務(wù)窗口，提供心理疏導(dǎo)、勞動(dòng)維權(quán)、司法咨詢、職業(yè)規(guī)劃、政策解讀“五合一”服務(wù)，建立“法律援助—爭議調(diào)解—兜底幫扶”閉環(huán)機(jī)制，做到了小事不出站、大事不出街、矛盾不上交，成功打造權(quán)益保障“一鍵響應(yīng)”的“暖新場景”，已為退役軍人解決難題超百件。
為更好服務(wù)退役軍人，中站區(qū)在該“暖新場景”打造了“暖新驛站+退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)集市”，設(shè)立“老兵談心角”，邀請心理咨詢師定期駐點(diǎn)服務(wù)；開展定期招聘會(huì)，聯(lián)合人社部門、優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供適配崗位；開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展，展示退役軍人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對接投資，孵化資源；開展技能培訓(xùn)，開設(shè)專業(yè)技能培訓(xùn)；開展導(dǎo)師幫扶，邀請退役軍人企業(yè)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師“傳經(jīng)送寶”。
常態(tài)化集市活動(dòng)豐富多彩。該“暖新場景”定期更新招聘信息，舉辦招聘會(huì)，設(shè)立“退役軍人創(chuàng)業(yè)基金”，暢通創(chuàng)業(yè)貸款綠色通道；工作人員定期統(tǒng)計(jì)服務(wù)人次、就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率，開展?jié)M意度調(diào)查等。
目前，該區(qū)積極推廣瑞豐路“暖新場景”創(chuàng)建運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步做好新就業(yè)群體服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨對新就業(yè)群體的影響力和凝聚力。
共治共享，特色活動(dòng)“一路生花”
記者在西大井“五彩驛站”打造的“暖新場景”看到，這里依托城市書屋常態(tài)化開展紅色讀書沙龍、暑期托管、節(jié)日關(guān)懷、“最美騎手·城市微光”攝影展等活動(dòng)，成為城市新的風(fēng)景線。
記者在許衡公園“五彩驛站”的“暖新場景”看到，快遞員、外賣騎手擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”，建立“發(fā)現(xiàn)問題—拍照上傳—部門響應(yīng)—積分獎(jiǎng)勵(lì)”的閉環(huán)流程，讓服務(wù)對象真正成為基層治理主人翁，共繪“美好中站”幸福圖景。目前，全區(qū)智慧黨建平臺已發(fā)展外賣員17人、快遞員48人、貨車司機(jī)155人、網(wǎng)約車司機(jī)11人、網(wǎng)絡(luò)主播4人成為“流動(dòng)網(wǎng)格員”，進(jìn)一步放大了“服務(wù)+治理”的乘數(shù)效應(yīng)，讓“服務(wù)零距離、治理共同體”從目標(biāo)變成觸手可及的溫暖實(shí)景。
共治共享，“流動(dòng)網(wǎng)格員”發(fā)揮著不可替代的作用。他們化身基層治理的“移動(dòng)探頭”，將外賣車變?yōu)椤把策壾嚒保浞职l(fā)揮隨手拍、隨手辦、隨口宣、隨時(shí)報(bào)的“四隨”志愿服務(wù)作用，成為基層治理的“前哨站”。他們不僅在救助獨(dú)居老人、減少轄區(qū)火災(zāi)安全隱患等方面發(fā)揮積極作用，同時(shí)展現(xiàn)了新時(shí)代新就業(yè)群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和精神風(fēng)貌。他們參與社區(qū)基層治理，做基層問題的發(fā)現(xiàn)者、精神文明的宣傳者、服務(wù)群眾的踐行者，進(jìn)一步筑牢了基層治理的“新單元”，成為構(gòu)建社會(huì)民生服務(wù)大格局的“新力量”。
“暖新場景”是傳遞文明理念和城市溫度的橋梁紐帶，用關(guān)心、貼心、暖心，為新就業(yè)群體帶來歸屬感、獲得感、幸福感。同時(shí)，新就業(yè)群體爭當(dāng)文明城市的建設(shè)者、參與者。這種“雙向奔赴”正結(jié)出傳遞一份愛、溫暖一座城的豐碩成果。
（記者 楊麗娜 郭皓月 通訊員 毋 紅）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：拜利萍 |
編 輯：趙銀岷 |
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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走進(jìn)中站區(qū)，如今的快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體，更有歸屬感、獲得感、榮譽(yù)感。這一切，皆因“暖新場景”。
該區(qū)“暖新場景”依托遍布城市的10個(gè)“五彩驛站”，打造“15分鐘暖新服務(wù)圈”。
“以前，咱是少有人管的‘被遺忘人’，如今走進(jìn)‘暖新場景’，不僅有人噓寒問暖，還有人幫著維權(quán)……”10月26日，記者在該區(qū)瑞豐路上的“五彩驛站”采訪，進(jìn)屋歇腳的外賣小哥王彬說。他剛一落座，工作人員就端上一杯熱水，此情此景令人心頭暖暖。
“今年以來，我們依托‘五彩驛站’，緊盯‘暖新場景’建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持‘服務(wù)零距離、治理共同體’工作導(dǎo)向，以空間煥新、全鏈護(hù)航、共治共享‘三項(xiàng)暖新工程’為內(nèi)涵，推動(dòng)硬件設(shè)施提檔升級，拓展線下線上公共服務(wù)平臺功能，用一項(xiàng)項(xiàng)看得見、摸得著的暖心舉措，精心織就了一張覆蓋新就業(yè)群體的民生幸福網(wǎng)，傳遞一份愛，溫暖一座城。”該區(qū)社會(huì)工作部負(fù)責(zé)人告訴記者。
空間煥新，基礎(chǔ)服務(wù)“一站直達(dá)”
隨著新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體已成為百姓生活不可或缺的新生力量。
該區(qū)敏銳捕捉這一群體的“急難愁盼”，把原有遍布城區(qū)的29個(gè)“五彩驛站”進(jìn)行空間煥新，增設(shè)升級為新就業(yè)群體的“暖新場景”，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，配備冷熱飲水、智能充電、共享雨具、應(yīng)急藥箱等設(shè)施用品。針對解決“停車難、充電難、吃飯難”等問題，部分“暖新場景”還配備了“暖蜂車位”“換電柜”“愛心微波爐”，實(shí)現(xiàn)“推門即服務(wù)、抬腳能休息”“基礎(chǔ)服務(wù)一站直達(dá)”。
該區(qū)武鋼物流園作為全市快遞集散中心，位于園區(qū)東北角綜合樓一樓大廳的“暖新場景”，主要服務(wù)園區(qū)快遞運(yùn)輸企業(yè)順豐、郵政等員工，同時(shí)服務(wù)零擔(dān)快遞員等群體。該“暖新場景”面積70多平方米，整潔安靜，設(shè)施齊全，免費(fèi)提供飲水、藥品急救、飯菜加熱、雨傘借用等服務(wù)。“園區(qū)服務(wù)人員經(jīng)常深入園區(qū)企業(yè)了解員工需求，只為更好地服務(wù)大家�！痹搱@區(qū)工會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者。
“過去，我們卸完貨，到了吃飯時(shí)間只能隨便找個(gè)地方吃自帶飯菜。
現(xiàn)在好了，不僅能吃實(shí)惠的熱乎飯，還能安心歇歇腳……”每天中午，順豐快遞公司的司機(jī)都會(huì)聚在這里邊吃飯邊聊天。
“暖新場景”，基礎(chǔ)服務(wù)“一站直達(dá)”。該區(qū)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極開展“夏送清涼”“健康義診”等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體的歸屬感和獲得感，讓他們真正融入城市、助力發(fā)展。
全鏈護(hù)航，權(quán)益保障“一鍵響應(yīng)”
該區(qū)瑞豐路“五彩驛站”由于增設(shè)升級了“暖新場景”，迅速成為新晉網(wǎng)紅打卡地。
該“暖新場景”以服務(wù)退役軍人為中心，聯(lián)合司法、人社等部門，設(shè)置“心理驛站+法律咨詢+老兵講堂”三大服務(wù)窗口，提供心理疏導(dǎo)、勞動(dòng)維權(quán)、司法咨詢、職業(yè)規(guī)劃、政策解讀“五合一”服務(wù)，建立“法律援助—爭議調(diào)解—兜底幫扶”閉環(huán)機(jī)制，做到了小事不出站、大事不出街、矛盾不上交，成功打造權(quán)益保障“一鍵響應(yīng)”的“暖新場景”，已為退役軍人解決難題超百件。
為更好服務(wù)退役軍人，中站區(qū)在該“暖新場景”打造了“暖新驛站+退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)集市”，設(shè)立“老兵談心角”，邀請心理咨詢師定期駐點(diǎn)服務(wù)；開展定期招聘會(huì)，聯(lián)合人社部門、優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供適配崗位；開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展，展示退役軍人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對接投資，孵化資源；開展技能培訓(xùn)，開設(shè)專業(yè)技能培訓(xùn)；開展導(dǎo)師幫扶，邀請退役軍人企業(yè)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師“傳經(jīng)送寶”。
常態(tài)化集市活動(dòng)豐富多彩。該“暖新場景”定期更新招聘信息，舉辦招聘會(huì)，設(shè)立“退役軍人創(chuàng)業(yè)基金”，暢通創(chuàng)業(yè)貸款綠色通道；工作人員定期統(tǒng)計(jì)服務(wù)人次、就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率，開展?jié)M意度調(diào)查等。
目前，該區(qū)積極推廣瑞豐路“暖新場景”創(chuàng)建運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步做好新就業(yè)群體服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨對新就業(yè)群體的影響力和凝聚力。
共治共享，特色活動(dòng)“一路生花”
記者在西大井“五彩驛站”打造的“暖新場景”看到，這里依托城市書屋常態(tài)化開展紅色讀書沙龍、暑期托管、節(jié)日關(guān)懷、“最美騎手·城市微光”攝影展等活動(dòng)，成為城市新的風(fēng)景線。
記者在許衡公園“五彩驛站”的“暖新場景”看到，快遞員、外賣騎手擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”，建立“發(fā)現(xiàn)問題—拍照上傳—部門響應(yīng)—積分獎(jiǎng)勵(lì)”的閉環(huán)流程，讓服務(wù)對象真正成為基層治理主人翁，共繪“美好中站”幸福圖景。目前，全區(qū)智慧黨建平臺已發(fā)展外賣員17人、快遞員48人、貨車司機(jī)155人、網(wǎng)約車司機(jī)11人、網(wǎng)絡(luò)主播4人成為“流動(dòng)網(wǎng)格員”，進(jìn)一步放大了“服務(wù)+治理”的乘數(shù)效應(yīng)，讓“服務(wù)零距離、治理共同體”從目標(biāo)變成觸手可及的溫暖實(shí)景。
共治共享，“流動(dòng)網(wǎng)格員”發(fā)揮著不可替代的作用。他們化身基層治理的“移動(dòng)探頭”，將外賣車變?yōu)椤把策壾嚒保浞职l(fā)揮隨手拍、隨手辦、隨口宣、隨時(shí)報(bào)的“四隨”志愿服務(wù)作用，成為基層治理的“前哨站”。他們不僅在救助獨(dú)居老人、減少轄區(qū)火災(zāi)安全隱患等方面發(fā)揮積極作用，同時(shí)展現(xiàn)了新時(shí)代新就業(yè)群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和精神風(fēng)貌。他們參與社區(qū)基層治理，做基層問題的發(fā)現(xiàn)者、精神文明的宣傳者、服務(wù)群眾的踐行者，進(jìn)一步筑牢了基層治理的“新單元”，成為構(gòu)建社會(huì)民生服務(wù)大格局的“新力量”。
“暖新場景”是傳遞文明理念和城市溫度的橋梁紐帶，用關(guān)心、貼心、暖心，為新就業(yè)群體帶來歸屬感、獲得感、幸福感。同時(shí)，新就業(yè)群體爭當(dāng)文明城市的建設(shè)者、參與者。這種“雙向奔赴”正結(jié)出傳遞一份愛、溫暖一座城的豐碩成果。
（記者 楊麗娜 郭皓月 通訊員 毋 紅）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
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編 輯：趙銀岷 |
校 對：胡玉成 |
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