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防疫進行時，中信銀行鄭州分行在行動

2021-8-9 15:52:43    來源：中信銀行鄭州分行

　　當前全國新冠疫情防控形勢異常嚴峻，河南省出現(xiàn)多例確診病例及無癥狀感染者，中信銀行鄭州分行積極安排部署，科學、精準、從嚴抓好運營條線疫情防控工作，確保員工、客戶安全和業(yè)務正常運轉。

　　一是啟動業(yè)務連續(xù)性管理預案。按照《鄭州分行新冠疫情期間運營業(yè)務連續(xù)性管理預案》要求，制定業(yè)務中斷場景發(fā)生時相關應急措施，包括人員備崗、場地備份、賬務處理、應急通信等方面內容，確保業(yè)務正常運轉，保障運營連續(xù)性。

　　二是下發(fā)加強疫情防控工作通知。全面梳理了重點運營業(yè)務連續(xù)性工作安排，下發(fā)了《關于進一步加強疫情期間運營管理各項工作的通知》，細化了支付清算、現(xiàn)金運營、銀行賬戶防疫“綠色通道”、集中運營、用信核保相關工作要求，提升服務意識、做好員工防護、暢通業(yè)務辦理渠道、強化溝通報告，多措并舉，壓實疫情防控主體責任，扎實做好運營服務支撐。

　　三是第一時間啟動現(xiàn)金消毒應急預案。7月31日，鄭州市發(fā)布公告通報本市發(fā)現(xiàn)無癥狀感染者，中信銀行鄭州分行第一時間啟動現(xiàn)金消毒應急預案，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金消毒后方可對外付出，同時做好人員防護，營業(yè)場所和機具消毒等工作，快速反應，認真履行社會責任，保障公眾用現(xiàn)安全。

　　四是積極做好管控區(qū)域網(wǎng)點營業(yè)調整。受疫情防控區(qū)域管控限制，中信銀行鄭州分行兩家營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)受限，分行運營管理部第一時間與相關部門溝通協(xié)調，積極做好款箱押運、營業(yè)調整、人員轉移等工作。目前受管控網(wǎng)點會計經(jīng)理和業(yè)務骨干在分行賬務中心辦公，保障了支行業(yè)務連續(xù)。

　　鄭州市疫情防控形勢不斷升級，截止最新發(fā)布通告，全市居民進行第三輪全員核酸檢測，防控再次升級。中信銀行鄭州分行將按照繼續(xù)做好人員彈性辦公等各項要求，上下同欲，全力做好疫情防控各項工作，同心戰(zhàn)疫，扎實做好客戶服務支撐�！�

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