莫讓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展“絆腳石”
更新時(shí)間：2025/9/1 10:48:32 來(lái)源：清朗河南
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2025年專題
民營(yíng)企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮重要作用，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)上針對(duì)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的虛假不實(shí)信息時(shí)有出現(xiàn)，一些不法分子通過(guò)捏造事實(shí)、蓄意炒作等方式侵害企業(yè)合法權(quán)益，從中謀取非法利益，擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
一是魚目混珠。假冒仿冒、非法鏡像企業(yè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、官方網(wǎng)站、應(yīng)用程序，誘導(dǎo)網(wǎng)民填寫個(gè)人信息，騙取網(wǎng)民投資消費(fèi)。今年年初，胖東來(lái)公布81個(gè)侵權(quán)賬號(hào)，這些賬號(hào)利用胖東來(lái)名義出售仿冒產(chǎn)品，借用胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)的頭像、視頻進(jìn)行帶貨引流，損害企業(yè)品牌形象，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
二是歪曲事實(shí)。通過(guò)舊聞翻炒、斷章取義、使用與內(nèi)容嚴(yán)重不符的夸張標(biāo)題等方式解讀企業(yè)相關(guān)信息，引發(fā)公眾誤解。去年，牧原公司起訴10名網(wǎng)絡(luò)博主獲賠，這些網(wǎng)絡(luò)博主歪曲解讀牧原公司試點(diǎn)內(nèi)部共創(chuàng)共享制度，發(fā)布牧原公司大規(guī)模裁員、短期負(fù)債高等言論，導(dǎo)致牧原股份股價(jià)遭遇巨震。
三是無(wú)中生有。虛構(gòu)企業(yè)家隱私生活，編造企業(yè)違法犯罪或違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，夸大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，詆毀企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，擾亂社會(huì)秩序。近日，比亞迪官方渠道通報(bào)，某社交平臺(tái)用戶捏造“比亞迪充電爆炸”等不實(shí)信息被公安機(jī)關(guān)依法處以行政拘留。
四是侮辱謾罵。攻擊謾罵企業(yè)或企業(yè)家，惡搞涂抹企業(yè)家肖像照片，惡意關(guān)聯(lián)色情低俗話題，丑化企業(yè)形象。去年中央網(wǎng)信辦曝光典型案例，一批賬號(hào)因抹黑農(nóng)夫山泉企業(yè)形象被依法依約關(guān)閉。
五是泄露隱私。違規(guī)披露企業(yè)家身份證、家庭住址、電話號(hào)碼、戶籍檔案等個(gè)人信息。
這些網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為不僅損害企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽(yù)，使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更挫傷民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展信心。企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，怎能安心抓生產(chǎn)、謀發(fā)展？重拳整治涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)治理亂象，需要社會(huì)各方協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建多元共治格局。
用戶層面：注意言論邊界。企業(yè)健康發(fā)展離不開社會(huì)監(jiān)督，公眾可以基于客觀事實(shí)或合理線索，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格定位等提出疑問或不同看法。但如果為了博眼球、蹭流量，或出于打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、敲詐勒索錢財(cái)?shù)饶康�，炮制虛假信息，抹黑企業(yè)聲譽(yù)，必將依法受到懲處，承擔(dān)民事甚至刑事責(zé)任。
平臺(tái)層面：落實(shí)主體責(zé)任。網(wǎng)站平臺(tái)要嚴(yán)格履行事先審查義務(wù)，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從源頭遏制侵權(quán)信息傳播。優(yōu)化舉報(bào)處置流程，縮短審核周期、簡(jiǎn)化舉證要求，提升舉報(bào)處置效果。嚴(yán)格懲戒違規(guī)賬號(hào)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)賬號(hào)采取封禁等措施，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序。
企業(yè)層面：提升維權(quán)能力。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息監(jiān)測(cè)體系，制定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)涉本企業(yè)侵權(quán)信息巡查監(jiān)看，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，及時(shí)固定證據(jù)，立即向侵權(quán)信息所在平臺(tái)或中央網(wǎng)信辦12377平臺(tái)舉報(bào)，也可以通過(guò)訴訟方式維護(hù)合法權(quán)益。
部門層面：履行監(jiān)管職責(zé)。涉網(wǎng)監(jiān)管部門要按照職責(zé)分工，完善配套規(guī)章制度，明確平臺(tái)事前審核的具體標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容，依法對(duì)平臺(tái)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主動(dòng)靠前指導(dǎo)、幫助企業(yè)維權(quán)，加大對(duì)涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的打擊整治力度，協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息，為企業(yè)聚精會(huì)神干事業(yè)、心無(wú)旁騖謀發(fā)展?fàn)I造良好網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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民營(yíng)企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮重要作用，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)上針對(duì)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的虛假不實(shí)信息時(shí)有出現(xiàn)，一些不法分子通過(guò)捏造事實(shí)、蓄意炒作等方式侵害企業(yè)合法權(quán)益，從中謀取非法利益，擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
一是魚目混珠。假冒仿冒、非法鏡像企業(yè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、官方網(wǎng)站、應(yīng)用程序，誘導(dǎo)網(wǎng)民填寫個(gè)人信息，騙取網(wǎng)民投資消費(fèi)。今年年初，胖東來(lái)公布81個(gè)侵權(quán)賬號(hào)，這些賬號(hào)利用胖東來(lái)名義出售仿冒產(chǎn)品，借用胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)的頭像、視頻進(jìn)行帶貨引流，損害企業(yè)品牌形象，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
二是歪曲事實(shí)。通過(guò)舊聞翻炒、斷章取義、使用與內(nèi)容嚴(yán)重不符的夸張標(biāo)題等方式解讀企業(yè)相關(guān)信息，引發(fā)公眾誤解。去年，牧原公司起訴10名網(wǎng)絡(luò)博主獲賠，這些網(wǎng)絡(luò)博主歪曲解讀牧原公司試點(diǎn)內(nèi)部共創(chuàng)共享制度，發(fā)布牧原公司大規(guī)模裁員、短期負(fù)債高等言論，導(dǎo)致牧原股份股價(jià)遭遇巨震。
三是無(wú)中生有。虛構(gòu)企業(yè)家隱私生活，編造企業(yè)違法犯罪或違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，夸大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，詆毀企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，擾亂社會(huì)秩序。近日，比亞迪官方渠道通報(bào)，某社交平臺(tái)用戶捏造“比亞迪充電爆炸”等不實(shí)信息被公安機(jī)關(guān)依法處以行政拘留。
四是侮辱謾罵。攻擊謾罵企業(yè)或企業(yè)家，惡搞涂抹企業(yè)家肖像照片，惡意關(guān)聯(lián)色情低俗話題，丑化企業(yè)形象。去年中央網(wǎng)信辦曝光典型案例，一批賬號(hào)因抹黑農(nóng)夫山泉企業(yè)形象被依法依約關(guān)閉。
五是泄露隱私。違規(guī)披露企業(yè)家身份證、家庭住址、電話號(hào)碼、戶籍檔案等個(gè)人信息。
這些網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為不僅損害企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽(yù)，使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更挫傷民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展信心。企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，怎能安心抓生產(chǎn)、謀發(fā)展？重拳整治涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)治理亂象，需要社會(huì)各方協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建多元共治格局。
用戶層面：注意言論邊界。企業(yè)健康發(fā)展離不開社會(huì)監(jiān)督，公眾可以基于客觀事實(shí)或合理線索，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格定位等提出疑問或不同看法。但如果為了博眼球、蹭流量，或出于打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、敲詐勒索錢財(cái)?shù)饶康�，炮制虛假信息，抹黑企業(yè)聲譽(yù)，必將依法受到懲處，承擔(dān)民事甚至刑事責(zé)任。
平臺(tái)層面：落實(shí)主體責(zé)任。網(wǎng)站平臺(tái)要嚴(yán)格履行事先審查義務(wù)，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從源頭遏制侵權(quán)信息傳播。優(yōu)化舉報(bào)處置流程，縮短審核周期、簡(jiǎn)化舉證要求，提升舉報(bào)處置效果。嚴(yán)格懲戒違規(guī)賬號(hào)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)賬號(hào)采取封禁等措施，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序。
企業(yè)層面：提升維權(quán)能力。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息監(jiān)測(cè)體系，制定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)涉本企業(yè)侵權(quán)信息巡查監(jiān)看，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，及時(shí)固定證據(jù)，立即向侵權(quán)信息所在平臺(tái)或中央網(wǎng)信辦12377平臺(tái)舉報(bào)，也可以通過(guò)訴訟方式維護(hù)合法權(quán)益。
部門層面：履行監(jiān)管職責(zé)。涉網(wǎng)監(jiān)管部門要按照職責(zé)分工，完善配套規(guī)章制度，明確平臺(tái)事前審核的具體標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容，依法對(duì)平臺(tái)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主動(dòng)靠前指導(dǎo)、幫助企業(yè)維權(quán)，加大對(duì)涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的打擊整治力度，協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息，為企業(yè)聚精會(huì)神干事業(yè)、心無(wú)旁騖謀發(fā)展?fàn)I造良好網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
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