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焦作市酒飲品消費(fèi)維權(quán)工作站設(shè)立

2025/8/1 8:09:52    來源：焦作晚報(bào)

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡稱“一法一條例”），推動(dòng)建立消費(fèi)維權(quán)社會共治的工作機(jī)制，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)我市酒業(yè)行業(yè)消費(fèi)市場健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧文明誠信消費(fèi)環(huán)境，日前，焦作市消費(fèi)者協(xié)會辦事機(jī)構(gòu)決定在焦作市酒業(yè)協(xié)會設(shè)立焦作市酒飲品消費(fèi)維權(quán)工作站。

　　酒飲品消費(fèi)維權(quán)工作站設(shè)在焦作市酒業(yè)協(xié)會，設(shè)站長一人，主要職責(zé)是宣傳消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)和酒業(yè)消費(fèi)知識；受理和調(diào)解涉及該行業(yè)的消費(fèi)者投訴，做好投訴記錄工作，耐心解答消費(fèi)者有關(guān)咨詢；對該行業(yè)涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)營行為進(jìn)行自律監(jiān)督；主動(dòng)征求消費(fèi)者對行業(yè)的意見和建議，倡導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)投訴事項(xiàng)，及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會辦事機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門反映。

　　市民對發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營行為線索，涉及市場監(jiān)督管理局的及時(shí)向轄區(qū)監(jiān)管所反映，由轄區(qū)監(jiān)管所按照職能和程序依法處理，涉及其他部門的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　市酒飲品消費(fèi)維權(quán)工作站監(jiān)督投訴電話：18803910160。

（記者趙改玲）

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