“市容管家”精管善治 織就城市“溫度與法度”
更新時(shí)間：2025/10/21 9:26:07 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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清晨的市龍?jiān)春珗@北門，菜農(nóng)們在劃定的臨時(shí)經(jīng)營區(qū)有序擺放蔬菜瓜果；田源市場周邊，新劃設(shè)的消防通道暢通無阻；沿街商鋪前，女子執(zhí)法隊(duì)員在耐心地幫助商戶規(guī)劃經(jīng)營空間……
走在焦作街頭，這些場景已成為常態(tài)。煙火氣與整潔秩序在這里并存，這正是市城管局“城市管家”體系中“市容管家”以精管善治提升城市品質(zhì)的生動(dòng)寫照。
柔性執(zhí)法：
以傾聽化解管理難題
讓法治更有溫度
“執(zhí)法不是目的，服務(wù)才是根本。”在中站區(qū)某商業(yè)區(qū)街頭，一名女子執(zhí)法隊(duì)員一邊幫助商戶將店外商品搬回店內(nèi)，一邊耐心解釋“門前五包”規(guī)定。這支女子執(zhí)法中隊(duì)將“傾聽”與“共情”融入執(zhí)法全過程，以春風(fēng)化雨的方式重塑城市治理肌理。
她們走街串巷時(shí)隨身攜帶《城市管理法規(guī)手冊》，在糾正違規(guī)行為時(shí)同步開展普法宣講，讓執(zhí)法現(xiàn)場成為法治課堂。面對(duì)占道經(jīng)營問題，她們不搞“一刀切”，而是首先了解商戶、商販的實(shí)際困難，幫助尋找合規(guī)經(jīng)營場所。自中站區(qū)城管局女子執(zhí)法中隊(duì)成立以來，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法沖突“零發(fā)生”，她們將“執(zhí)法+服務(wù)”深度融合，讓法治精神與民生溫度在街頭巷尾交織。
“城市治理如繡花，貴在恒心、耐心、巧心。我們要把中央城市工作會(huì)議‘以人為本’的要求，轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，讓執(zhí)法既有力度更有溫度�！笔谐枪芫贮h組書記、局長楊樹亮說。
安全守護(hù)：
以精細(xì)排查消除隱患
讓市民更加安心
“每次大風(fēng)暴雨天氣前，都能看到城管隊(duì)員在巡查戶外廣告牌，這讓我們很安心�！痹谏疥枀^(qū)文苑街道建業(yè)·公園里小區(qū)門口，市民王女士指著剛被加固的店招說。
“市容管家”在夏季雷雨、秋季大風(fēng)、冬季暴雪等極端天氣來臨前，持續(xù)開展戶外廣告設(shè)施專項(xiàng)排查，用“抬頭可見”的守護(hù)換群眾“腳下安心”。自專項(xiàng)排查行動(dòng)開展以來，累計(jì)排查戶外廣告設(shè)施800余處，排查門頭招牌26000余處，整改隱患45處。
依托氣象部門預(yù)警，“市容管家”還建立了“定期巡查+動(dòng)態(tài)監(jiān)測”長效機(jī)制，提前督促責(zé)任單位采取防范措施，避免因戶外廣告招牌設(shè)施破損脫落、老化漏電等造成安全事故，切實(shí)守護(hù)市民“頭頂上的安全”。
聯(lián)動(dòng)治理：
以部門協(xié)作疏通堵點(diǎn)
讓出行更為順暢
“以前這條路被攤販堵得水泄不通，現(xiàn)在暢通多了！”在山陽區(qū)太行街道田源市場門前，正在采購的市民李先生指著新劃設(shè)的消防通道稱贊道。
此前，田源市場周邊路段因商販占道經(jīng)營、車輛亂停，造成居民出行困難。山陽區(qū)城管局聯(lián)合消防救援大隊(duì)、公安部門及街道辦事處，組建專項(xiàng)整治隊(duì)伍開展集中整治。執(zhí)法人員耐心疏散流動(dòng)攤販后，迅速規(guī)劃出一條長90米、寬4.5米的消防通道，當(dāng)天完成劃線作業(yè)與禁停標(biāo)識(shí)涂噴。
為確保整治效果常態(tài)化，該局執(zhí)法大隊(duì)從6月起建立專項(xiàng)巡查制度：每日7時(shí)至11時(shí)30分，派出兩個(gè)巡查小組不間斷巡查，通過“教育為先、引導(dǎo)為主”的方式，幫助商戶養(yǎng)成規(guī)范經(jīng)營習(xí)慣，推動(dòng)大家自發(fā)維護(hù)道路秩序。
疏堵結(jié)合：
以限時(shí)疏導(dǎo)平衡需求
讓城市充滿煙火氣
清晨的市龍?jiān)春珗@北門，便民市場熱鬧有序；早高峰時(shí)段，這里又恢復(fù)整潔暢通。這種變化得益于“市容管家”推行的“限時(shí)疏導(dǎo)”模式。
“我們在不影響交通通行、市容環(huán)境和居民生活的前提下，劃定臨時(shí)經(jīng)營區(qū)，允許商販在規(guī)定時(shí)段內(nèi)有序經(jīng)營。”山陽區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。這種做法既保障了菜農(nóng)、瓜農(nóng)的生計(jì)，也滿足了附近群眾多元化采買需求。
通過嚴(yán)格執(zhí)行“定點(diǎn)疏散”制度，執(zhí)法人員提前巡查提醒，確保商戶在上下班高峰期按時(shí)撤離，實(shí)現(xiàn)了城市“潔凈美”與“煙火氣”的和諧共生。
“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)，更要像春風(fēng)一樣溫暖。”楊樹亮說，“‘市容管家’要牢牢把握中央城市工作會(huì)議精神，將‘人民城市人民建、人民城市為人民’理念融入治理全過程。我們將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)劃動(dòng)‘為民服務(wù)’之舟，通過智慧化賦能、網(wǎng)格化治理和柔性化執(zhí)法，推動(dòng)市容管理從‘治標(biāo)’向‘治本’深化，讓‘精致城市、品質(zhì)焦作’的畫卷更加動(dòng)人�！�
如今，走在焦作的大街小巷，規(guī)范有序的市容環(huán)境與溫暖人心的城市溫情相得益彰�！笆腥莨芗摇庇靡会樢痪�的“繡花功夫”，織就著一張既有“法度”又有“溫度”的城市治理畫卷，讓市民在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化中，感受到城市的美好與溫度。
記者 高小豹
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：寧江東 |
編 輯：劉 佳 |
校 對(duì)：姬 祥 |
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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清晨的市龍?jiān)春珗@北門，菜農(nóng)們在劃定的臨時(shí)經(jīng)營區(qū)有序擺放蔬菜瓜果；田源市場周邊，新劃設(shè)的消防通道暢通無阻；沿街商鋪前，女子執(zhí)法隊(duì)員在耐心地幫助商戶規(guī)劃經(jīng)營空間……
走在焦作街頭，這些場景已成為常態(tài)。煙火氣與整潔秩序在這里并存，這正是市城管局“城市管家”體系中“市容管家”以精管善治提升城市品質(zhì)的生動(dòng)寫照。
柔性執(zhí)法：
以傾聽化解管理難題
讓法治更有溫度
“執(zhí)法不是目的，服務(wù)才是根本�！痹谥姓緟^(qū)某商業(yè)區(qū)街頭，一名女子執(zhí)法隊(duì)員一邊幫助商戶將店外商品搬回店內(nèi)，一邊耐心解釋“門前五包”規(guī)定。這支女子執(zhí)法中隊(duì)將“傾聽”與“共情”融入執(zhí)法全過程，以春風(fēng)化雨的方式重塑城市治理肌理。
她們走街串巷時(shí)隨身攜帶《城市管理法規(guī)手冊》，在糾正違規(guī)行為時(shí)同步開展普法宣講，讓執(zhí)法現(xiàn)場成為法治課堂。面對(duì)占道經(jīng)營問題，她們不搞“一刀切”，而是首先了解商戶、商販的實(shí)際困難，幫助尋找合規(guī)經(jīng)營場所。自中站區(qū)城管局女子執(zhí)法中隊(duì)成立以來，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法沖突“零發(fā)生”，她們將“執(zhí)法+服務(wù)”深度融合，讓法治精神與民生溫度在街頭巷尾交織。
“城市治理如繡花，貴在恒心、耐心、巧心。我們要把中央城市工作會(huì)議‘以人為本’的要求，轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，讓執(zhí)法既有力度更有溫度�！笔谐枪芫贮h組書記、局長楊樹亮說。
安全守護(hù)：
以精細(xì)排查消除隱患
讓市民更加安心
“每次大風(fēng)暴雨天氣前，都能看到城管隊(duì)員在巡查戶外廣告牌，這讓我們很安心。”在山陽區(qū)文苑街道建業(yè)·公園里小區(qū)門口，市民王女士指著剛被加固的店招說。
“市容管家”在夏季雷雨、秋季大風(fēng)、冬季暴雪等極端天氣來臨前，持續(xù)開展戶外廣告設(shè)施專項(xiàng)排查，用“抬頭可見”的守護(hù)換群眾“腳下安心”。自專項(xiàng)排查行動(dòng)開展以來，累計(jì)排查戶外廣告設(shè)施800余處，排查門頭招牌26000余處，整改隱患45處。
依托氣象部門預(yù)警，“市容管家”還建立了“定期巡查+動(dòng)態(tài)監(jiān)測”長效機(jī)制，提前督促責(zé)任單位采取防范措施，避免因戶外廣告招牌設(shè)施破損脫落、老化漏電等造成安全事故，切實(shí)守護(hù)市民“頭頂上的安全”。
聯(lián)動(dòng)治理：
以部門協(xié)作疏通堵點(diǎn)
讓出行更為順暢
“以前這條路被攤販堵得水泄不通，現(xiàn)在暢通多了！”在山陽區(qū)太行街道田源市場門前，正在采購的市民李先生指著新劃設(shè)的消防通道稱贊道。
此前，田源市場周邊路段因商販占道經(jīng)營、車輛亂停，造成居民出行困難。山陽區(qū)城管局聯(lián)合消防救援大隊(duì)、公安部門及街道辦事處，組建專項(xiàng)整治隊(duì)伍開展集中整治。執(zhí)法人員耐心疏散流動(dòng)攤販后，迅速規(guī)劃出一條長90米、寬4.5米的消防通道，當(dāng)天完成劃線作業(yè)與禁停標(biāo)識(shí)涂噴。
為確保整治效果常態(tài)化，該局執(zhí)法大隊(duì)從6月起建立專項(xiàng)巡查制度：每日7時(shí)至11時(shí)30分，派出兩個(gè)巡查小組不間斷巡查，通過“教育為先、引導(dǎo)為主”的方式，幫助商戶養(yǎng)成規(guī)范經(jīng)營習(xí)慣，推動(dòng)大家自發(fā)維護(hù)道路秩序。
疏堵結(jié)合：
以限時(shí)疏導(dǎo)平衡需求
讓城市充滿煙火氣
清晨的市龍?jiān)春珗@北門，便民市場熱鬧有序；早高峰時(shí)段，這里又恢復(fù)整潔暢通。這種變化得益于“市容管家”推行的“限時(shí)疏導(dǎo)”模式。
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通過嚴(yán)格執(zhí)行“定點(diǎn)疏散”制度，執(zhí)法人員提前巡查提醒，確保商戶在上下班高峰期按時(shí)撤離，實(shí)現(xiàn)了城市“潔凈美”與“煙火氣”的和諧共生。
“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)，更要像春風(fēng)一樣溫暖�！睏顦淞琳f，“‘市容管家’要牢牢把握中央城市工作會(huì)議精神，將‘人民城市人民建、人民城市為人民’理念融入治理全過程。我們將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)劃動(dòng)‘為民服務(wù)’之舟，通過智慧化賦能、網(wǎng)格化治理和柔性化執(zhí)法，推動(dòng)市容管理從‘治標(biāo)’向‘治本’深化，讓‘精致城市、品質(zhì)焦作’的畫卷更加動(dòng)人�！�
如今，走在焦作的大街小巷，規(guī)范有序的市容環(huán)境與溫暖人心的城市溫情相得益彰�！笆腥莨芗摇庇靡会樢痪�的“繡花功夫”，織就著一張既有“法度”又有“溫度”的城市治理畫卷，讓市民在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化中，感受到城市的美好與溫度。
記者 高小豹
總值班：陳 彬 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
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編 輯：劉 佳 |
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