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“5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)特別報(bào)道”
真心融歲月護(hù)理綻芳華
——市婦幼保健院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)紀(jì)實(shí)

2025/5/11 13:39:57 來(lái)源：本站原創(chuàng)

　　今天，是第114個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。護(hù)士，平凡而又非凡，她們每天一襲白衣步履匆匆，目光如炬是守護(hù)健康的戰(zhàn)士；她們真誠(chéng)無(wú)私，細(xì)致入微照顧每一位患者，是溫柔暖心的白衣天使；她們分流患者、測(cè)量體溫、更換藥物、記錄病情變化······日復(fù)一日地重復(fù)著瑣碎的工作，隨時(shí)堅(jiān)守在保護(hù)生命的崗位上，構(gòu)筑起了生命安全的第一道防線。

　　在市婦幼保健院的每個(gè)角落，無(wú)數(shù)白衣天使傳承著這份溫暖與堅(jiān)守，用創(chuàng)新與專業(yè)，編織出守護(hù)婦幼健康的溫情畫卷。她們以“六心服務(wù)”為帆，以人文關(guān)懷為槳，在四季輪回中，為每個(gè)生命節(jié)點(diǎn)點(diǎn)亮希望的燈塔。

　　市婦幼保健院產(chǎn)科護(hù)士為新生兒做撫觸。

記者毋千舉攝

　　筆墨訴衷腸

　　晨光微露，市婦幼保健院的走廊已泛起微光。分娩中心里，新生命的啼哭如同破曉的鐘聲，打破了清晨的寧?kù)o，隨之而來(lái)的是喜悅的淚水和輕聲的安撫。這樣溫暖的場(chǎng)景，每天都在這里上演。然而，在這份迎接新生的喜悅背后，是無(wú)數(shù)護(hù)士徹夜未眠的守候，是她們頂著黑眼圈卻依然溫柔的面龐，是用腳步丈量過(guò)千百次的走廊與病房。在第 114 個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，一場(chǎng)別開生面的征文活動(dòng)，讓我們得以窺見她們藏在心底的堅(jiān)強(qiáng)，感受那些浸透汗水的付出。
　　該院婦科一區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)許莉芳在征文中寫道：“在幫助患者康復(fù)的過(guò)程中，我們逐漸明白：冰冷的流程永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)人心”。曾經(jīng)，一位宮頸癌術(shù)后的年輕女孩，整日沉默寡言，對(duì)康復(fù)失去信心。細(xì)心的護(hù)士們發(fā)現(xiàn)后，利用休息時(shí)間手繪了充滿生機(jī)的向日葵窗簾綁帶，在病區(qū)走廊擺放上翠綠的綠蘿。這些小小的改變，如同一束光，漸漸驅(qū)散了女孩心中的陰霾。當(dāng)她終于露出笑容的那一刻，護(hù)士們深深體會(huì)到：護(hù)理的真諦是用愛叩開患者的心門。
　　該院分娩中心護(hù)士長(zhǎng)王樹艷分享了一段難忘的經(jīng)歷：“遇到一位難產(chǎn)的產(chǎn)婦，胎兒胎頭過(guò)高，產(chǎn)婦在劇痛中幾近崩潰。”我蹲在產(chǎn)床前，握著她的手說(shuō)：‘讓我們一起加油！' 隨后，我拿來(lái)鏡子，讓她親眼看到胎頭下降的過(guò)程。當(dāng)聽到孩子第一聲啼哭，產(chǎn)婦緊緊攥著我的手淚流滿面。那一刻，我忽然明白，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是生命給予的“反向治愈”。在產(chǎn)房待得越久，越發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理從來(lái)不是單向的付出，而是生命與生命的彼此滋養(yǎng)。
　　該院產(chǎn)科一區(qū)護(hù)士長(zhǎng)趙艷回憶道：“記得有位早產(chǎn)寶寶的媽媽，每天都在焦慮中度過(guò)。出院時(shí)，我將印著寶寶足印的卡片輕輕放入她掌心，說(shuō)：‘這枚腳印會(huì)陪著他長(zhǎng)大，就像我們陪您走過(guò)這段最難的路。’她含淚抱住我，那一刻，我更加堅(jiān)定，護(hù)理就是用雙手托起生命的希望�！�
　　沒有豪言壯語(yǔ)的宣示，每段文字都在訴說(shuō)真實(shí)的力量。在字里行間，我們看到那些被時(shí)光掩埋的細(xì)碎日常，所謂生命的托舉，是這些護(hù)士用日夜的堅(jiān)守，堆砌成最堅(jiān)固的生命堡壘。

　　市婦幼保健院新生兒科護(hù)士在護(hù)理早產(chǎn)兒。

記者毋千舉攝

　　創(chuàng)新啟新程

　　今年，市婦幼保健院護(hù)理部對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，推出“六心服務(wù)”“六個(gè)主動(dòng)”“六個(gè)溫情時(shí)刻”特色護(hù)理服務(wù)體系，為患者的就醫(yī)體驗(yàn)注入全新內(nèi)涵。這些服務(wù)理念，不是刻板的規(guī)章制度，而是醫(yī)護(hù)人員在長(zhǎng)期臨床實(shí)踐中，對(duì)生命尊重與呵護(hù)的生動(dòng)詮釋。
　　在該院產(chǎn)科病區(qū)，來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的張女士至今難忘那段溫暖的分娩經(jīng)歷。初到該院時(shí)，面對(duì)陌生的環(huán)境和復(fù)雜的流程，她和家人都顯得手足無(wú)措。護(hù)士們立刻迎上前，不僅耐心地協(xié)助她辦理入院手續(xù)，還細(xì)心地送給她一張指引圖，詳細(xì)說(shuō)明醫(yī)院各檢查區(qū)的位置。從分娩到產(chǎn)后護(hù)理，護(hù)士們始終用“熱心、愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、貼心" 的服務(wù)，陪伴她度過(guò)人生中最重要的時(shí)刻。出院時(shí)，護(hù)士還特意留下自己的聯(lián)系方式，囑咐張女士，說(shuō)：“回去要是有任何不舒服，或是帶孩子拿不準(zhǔn)的事，隨時(shí)電話聯(lián)系我。”質(zhì)樸又真誠(chéng)的話語(yǔ)，消除了張女士初為人母的緊張感。
　　在該院婦科病區(qū)，護(hù)士們將“六心”服務(wù)落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)患者李女士入院時(shí)，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)上前熱情接待，協(xié)助辦理住院手續(xù)后，引導(dǎo)她到醫(yī)生辦公室就診。在醫(yī)生問(wèn)診間隙，護(hù)士已經(jīng)悄悄為她整理好了床鋪，擺放好生活用品。等李女士回到病房，醫(yī)囑已經(jīng)處理完畢，治療也隨之展開。這一系列無(wú)縫銜接的服務(wù)，讓李女士感嘆：“在這里，大家對(duì)我的關(guān)心，讓我感覺自己不是病人，是醫(yī)生護(hù)士的家人�！�
　　這些創(chuàng)新服務(wù)舉措實(shí)施以來(lái)成效顯著，為醫(yī)患之間建立起了深厚的信任，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)價(jià)值感和凝聚力也得到了極大提升。

　　市婦幼保健院兒童重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士在搶救急診患兒。

記者毋千舉攝

　　溫情筑匠心

　　在市婦幼保健院的分娩中心，有兩項(xiàng)特別的服務(wù)讓無(wú)數(shù)產(chǎn)婦倍感溫暖：一杯溫?zé)岬募t糖水，一幅精美的胎盤畫。當(dāng)產(chǎn)婦經(jīng)歷分娩劇痛后，助產(chǎn)士會(huì)第一時(shí)間遞上一杯暖暖的紅糖水，給予身心雙重慰藉。隨后，她們還會(huì)將新生兒的胎盤精心制作成一幅畫，寓意生命之樹。這不僅是一份特別的禮物，更是專業(yè)的體現(xiàn) —— 在制作過(guò)程中，助產(chǎn)士會(huì)仔細(xì)觀察胎盤形態(tài)，確保產(chǎn)婦子宮內(nèi)沒有組織殘留。
　　在該院兒科病房里，每天都上演著溫暖的故事。3 歲的妞妞戴著媽媽定制的護(hù)士帽，奶聲奶氣地說(shuō)：“我長(zhǎng)大要和阿姨一樣，成為一名護(hù)士！” 護(hù)士們紛紛蹲下身子，與她合影留念。這一刻，她們守護(hù)的不僅是孩子純真的夢(mèng)想，更是在幼小的心靈中播下了醫(yī)者仁心的種子。
　　在該院兒科二區(qū)的墻壁上，掛著一個(gè)特別的意見本，里面畫滿了孩子們對(duì)護(hù)士阿姨的愛。聽力障礙的琪琪，用稚嫩的畫筆為朱海貝護(hù)士畫了肖像，并一筆一劃地寫下“用愛的羽翼呵護(hù)每一位患兒”；小欣則畫了一座大房子，把所有護(hù)士的名字寫在里面，還把自己畫成了護(hù)士，她說(shuō)：“我要保護(hù)這些可愛的阿姨！”
　　如果說(shuō)，醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院發(fā)展的基石，那護(hù)理服務(wù)則決定了醫(yī)療品質(zhì)的高度。市婦幼保健院以“熱心、愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、貼心”為核心，精心打造“生命之花”服務(wù)品牌。這不是服務(wù)的終點(diǎn)，而是服務(wù)新的起點(diǎn)。當(dāng)夕陽(yáng)的余暉灑在病房，護(hù)士站的電子屏亮起溫馨的祝福，那些穿梭在病房的白色身影，正提著永不熄滅的燈盞，繼續(xù)守護(hù)著萬(wàn)千家庭的幸福與安康。

總值班：呂正軍	統(tǒng)　籌：曾琳琳
責(zé)　編：劉　佳	審　核：劉　佳
編　輯：趙銀岷	�！�(duì)：石媛媛

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編　輯：趙銀岷	�！�(duì)：石媛媛

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